Doručenie

V Kleinsport berieme do úvahy, že každý sme iný. Každému vyhovuje iný spôsob doručenia a preto naším zákazníkom ponúkame tieto typy dopravy: Packeta (doručenie na odberné miesto), DPD kuriér (doručenie priamo k vám domov), osobný odber v našej prevádzke (Hlavná 29, 056 01 Gelnica) alebo doručenie Slovenskou poštou. 

Pri prevzatí zásielky odporúčame vizuálne skontrolovať obal. Tovar nemusíte rozbaľovať pred kuriérom.

V prípade ak je obal zjavne poškodený, zásielku odmietnite a informujte nás na emailovej adrese: reklamacie@kleinsport.sk. 

V prípade, ak zistíte, že je tovar poškodený až po prevzatí zásielky, tak kontaktujte nás najneskôr do 3 pracovných dní na emailovej adrese: reklamacie@kleinsport.sk

Cena poštovného

Pri hodnote objednávky 70 € a viac je doprava zadarmo. 

Doba prepravy

Produkty, ktoré máme na sklade, posielame najneskôr nasledujúci pracovný deň od potvrdenia objednávky. V prípade produktov, ktoré máme na externom sklade sa táto doba predlží o jeden pracovný deň. 

Doba prepravy je 1-4 pracovné dní, s ohľadom na Vami zvolený spôsob platby. 

Platby

Pre zákazníkov máme pripravené rôzne formy platieb a každý si vyberie, aký mú vyhovuje. 

Platba platobnou kartou

Najpoužívanejší a najefektívnejší spôsob platieb je platba pomocou platobnej brány. Na tento spôsob využívame platformu Stripe. Je to bezpečná a najpoužívanejšia platforma na svete. 

Zákazníkom prinášame možnosť využiť aj Google Pay platby. 

Platba prevodom na účet

Pri platbe prevodom na účet zákazník prepošle čiastku z faktúry na náš bankový účet. Po vytvorení objednávky prídu všetky potrebné informácie k platbe zákazníkovi do mailu. 

Pri tomto type platby sa môže predlžiť doručenie. Tovar odosielame až, keď je celá suma pripísaná na náš bankový účet. 

Platba na dobierku

Pri platbe na dobierku zákazník platí za tovar až pri prevzatí zásielky s tovarom. Tento spôsob je spoplatnený sumou 1 €.